Charla
Francisca Arévalo Valenzuela
UX Design Project Leader · Mercado Libre
Francisca es UX Design Project Leader en Mercado Libre, donde lidera un equipo que diseña herramientas para la atención al cliente, contribuyendo a mejorar la experiencia de millones de personas en Latinoamérica. Desde 2012 trabaja en diseño de experiencias digitales y ha participado en proyectos del sector público y privado; conectando investigación, estrategia y tecnología para crear soluciones útiles para las personas y el negocio. Le entusiasma desarrollar talento y acompañar a otras personas para que crezcan y se animen a nuevos desafíos. Hoy explora cómo la IA está transformando el liderazgo y el trabajo de UX, qué nuevas experiencias hace posibles y cómo diseñarlas para responder a las necesidades de las personas.