Validación de la propuesta de valor
Última sesión del bloque A · mentalidad práctica
4 horas · 09:30 a 13:30 hrs
Una idea convincente sigue siendo una hipótesis hasta que se contrasta con comportamiento y evidencia. Esta sesión convierte creencias del negocio en conversaciones y experimentos concretos.
Objetivos de aprendizaje
- Identificar el supuesto más riesgoso de la propuesta.
- Distinguir opiniones amables de evidencia útil.
- Formular preguntas que reduzcan el sesgo usando Mom Test.
- Definir un plan de validación con personas, fechas y criterios.
El supuesto más riesgoso
Todo negocio se apoya en creencias sobre cliente, problema, canal, precio y comportamiento.
- Anotar las creencias clave.
- Evaluar cuáles tienen menos evidencia.
- Elegir la que podría invalidar la propuesta completa.
Mom Test
Conversar sobre la vida real del cliente, no pedir opiniones sobre la idea propia.
- Preguntar por situaciones pasadas y comportamientos concretos.
- Evitar preguntas hipotéticas, cumplidos y sugerencias.
- Profundizar en decisiones, costos, frecuencia y alternativas.
Opening y práctica
Abrir la conversación sin vender ni condicionar la respuesta y practicar en parejas.
- Explicar brevemente por qué se quiere aprender.
- Pedir ejemplos específicos.
- Escuchar más de lo que se habla.
Plan de validación
Dejar un compromiso realizable antes de la próxima sesión.
- Con quién conversar.
- Qué tres preguntas hacer.
- Cuándo hacerlo y qué evidencia buscar.